Ciberseguridad en Sistemas Sentry: protegiendo desarrollos de software nuevos y antiguos
La ciberseguridad se ha convertido en un pilar fundamental en el desarrollo de software. En Sistemas Sentry, nos dedicamos a proporcionar herramientas esenciales para garantizar la protección integral de las aplicaciones. Desde salvaguardar desarrollos nacientes hasta fortalecer la seguridad de sistemas preexistentes, los enfoques de ciberseguridad en Sistemas Sentry abarcan un amplio espectro. En el […]
La computación en la nube: motor de transformación digital en la era millennial
COMPUTACIÓN EN LA NUBE (CLOUD COMPUTING) La computación en la nube se ha convertido en la palanca fundamental que impulsa los grandes procesos de transformación digital hoy. Esta tendencia no solo responde a avances tecnológicos, sino a un cambio generacional que redefine las expectativas y necesidades del mercado. Los millennials: Generación clave en la adopción […]
¿Por qué son importantes nuestras soluciones tecnológicas para el sector salud en Colombia?
Buscamos revolucionar la atención médica en Colombia, a través de soluciones tecnológicas que llevan a la optimización del sector salud; beneficiando pacientes, personal médico e instituciones. El sector salud en Colombia enfrenta un sinfín de desafíos: largas filas de espera, tiempos de atención prolongados, falta de información para los pacientes y sobrecarga de trabajo para […]
Revolución en las salas de atención al cliente, olvídate de las filas y la espera
Actualmente, los usuarios buscan cada vez más opciones de atención remota que les permitan resolver sus dudas y sus solicitudes particulares, sin tener que desplazarse y esperar largas filas. Hoy en día las salas de atención virtuales se han convertido en una excelente solución, para ofrecer un servicio eficiente al usuario y de igual modo […]
La vocación de servicio y la tecnología son los pilares en la atención al usuario
En un mundo cada vez más digitalizado, la atención al usuario es un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Los clientes esperan una experiencia de servicio personalizada memorable, rápida y eficiente, las empresas deben estar preparadas para satisfacer estas expectativas. Por eso hemos desarrollado un sistema de turnos que se acopla a la […]
¿Sabias que la IA, mejora también los procesos de venta?
La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que las empresas realizan ventas. Al automatizar tareas repetitivas, proporcionar análisis avanzados y personalizar las experiencias de los clientes, la IA puede ayudar a los equipos de ventas a ser más eficientes, efectivos y relevantes. Algunos de los principales beneficios de la IA para las ventas […]
Una experiencia innovadora para las salas de atención tradicionales
Las salas de atención son espacios en donde las personas pueden estar mientras esperan un turno pacientemente para ser atendidas, las más comunes y tradicionales se pueden ver en: #Bancos, #hospitales, empresas de servicios públicos, etc. A lo largo del tiempo y los avances de las tecnologías, las empresas se han dedicado a facilitar y […]
Optimizamos la Experiencia del Cliente a través de una Eficiente Gestión de Filas y Tiempos Percibidos de Espera
En el mundo actual, donde el tiempo es un recurso valioso, la gestión eficiente de las filas se ha vuelto esencial para cualquier negocio que busque ofrecer una experiencia positiva a sus clientes. Más allá de reducir los tiempos de espera reales, es crucial abordar el tiempo percibido, ya que este influye directamente en la […]
Experiencias memorables
Como es por todos conocido desde finales del siglo pasado se viene transformando la atención del cliente con el fin de que tenga “Experiencias Memorables”. Tal como dicen Pine y Gilmore, “si los productos naturales son agotables, los bienes son tangibles, los servicios intangibles, las experiencias son memorables”. De esta forma las empresas están virando […]
Conoce las salas de atención virtual
Una experiencia innovadora para las salas de atención tradicionales Las salas de atención son espacios en donde las personas pueden estar mientras esperan un turno pacientemente para ser atendidas, las más comunes y tradicionales se pueden ver en: Bancos, hospitales, empresas de servicios públicos, etc. A lo largo del tiempo y los avances de las […]
