Calificador de emociones
Sistema que analiza emociones desde gestos, tono de voz y comentarios al finalizar la atención.
- Interpreta gestos, tono de voz y verbatines para conocer cómo se sintió el usuario durante la atención
- Capta información honesta e imparcial justo después del servicio.
- Detecta puntos críticos y fortalece la empatía de tu equipo.
- Genera una nube de palabras y reportes que muestran las emociones dominantes
Aplicaciones Comerciales
- Centros de diagnóstico automotriz
- Consultoría y servicios empresariales
- Cooperativo / Cooperativas
- Educativo / Universidades
- Financiero
- Gubernamental
- Notarías y servicios legales
- Salud
- Servicios públicos
Algunas de las marcas que confían en nosotros
Transforma la experiencia y optimiza los procesos de atención con una estrategia omnicanal
Dentro de la sede, de forma remota o incluso, sin requerir apoyo de un funcionario, es posible brindar al usuario una atención exclusiva y cómoda para gestionar su caso.
La clave del éxito:
- Un equipo humano y empático capacitado por nosotros.
- Formación y retroalimentación periódica de conocimiento de cliente.
- Guías prácticas para la autogestión técnica de nuestro sistema.
