Atención en sede, pero remota
Optimiza tus salas con atención remota presencial. Tus usuarios se comunican con un asesor por videollamada desde la sede, con impresión de documentos y trazabilidad del servicio.
- Optimiza el tiempo e integra varias salas para atender a tus usuarios desde cualquier lugar.
- Si tu usuario tiene consultas básicas, evítale filas largas para ir a una taquilla.
- Cuando tu usuario vea la sala llena, será atenido rápido, gracias a la atención remota que le brinda el funcionario de otra sede más descongestionada.
- Servicio remoto, pero cercano. Tus usuarios ven al asesor todo el tiempo.
Modulo de autogestion
- Solución innovadora diseñada para descongestionar las salas de atención al cliente.
- Permite asistencia personalizada desde otra oficina
- Con una interfaz fácil de usar y soporte para videollamadas, este módulo asegura una comunicación fluida y eficiente.
Aplicaciones Comerciales
- Centros de diagnóstico automotriz
- Consultoría y servicios empresariales
- Cooperativo / Cooperativas
- Educativo / Universidades
- Financiero
- Gubernamental
- Notarías y servicios legales
- Salud
- Servicios públicos
Algunas de las marcas que confían en nosotros
Transforma la experiencia y optimiza los procesos de atención con una estrategia omnicanal
Dentro de la sede, de forma remota o incluso, sin requerir apoyo de un funcionario, es posible brindar al usuario una atención exclusiva y cómoda para gestionar su caso.
La clave del éxito:
- Un equipo humano y empático capacitado por nosotros.
- Formación y retroalimentación periódica de conocimiento de cliente.
- Guías prácticas para la autogestión técnica de nuestro sistema.
