La Importancia de Evaluar el Servicio al Cliente y Que Herramientas tecnológicas te ofrece Sistemas Sentry para lograrlo
Evaluar el servicio al cliente es una práctica fundamental para cualquier empresa que busque mejorar su relación con los clientes y, aumentar su rentabilidad. Al evaluar el servicio, las empresas pueden identificar áreas de mejora, medir la satisfacción del cliente y tomar decisiones basadas en datos concretos. ¿Por qué es importante evaluar el servicio al […]
Más allá del hardware: El impacto crucial de la infraestructura tecnológica en Sistemas Sentry
El área de infraestructura tecnológica en una empresa de desarrollo de software como Sistemas Sentry, es crucial por varias razones, esta área se encarga de establecer y mantener la base tecnológica sobre la cual se construyen, despliegan y operan las aplicaciones y servicios de software. Aquí se detallan algunos aspectos clave de su importancia: 1. […]
Atención Virtual: Transformando la Experiencia del Cliente
La atención virtual, también conocida como servicio al cliente en línea o asistencia virtual, está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Se trata de un enfoque moderno que utiliza herramientas digitales y, en ocasiones, inteligencia artificial, para brindar soporte a los clientes de manera remota y eficiente. ¿Qué es la […]
Beneficios del QA en el desarrollo de productos digitales: Un enfoque centrado en nuestros aliados comerciales
En Sistemas Sentry, nos apasiona crear productos digitales de alta calidad que brinden experiencias memorables a nuestros clientes. Para lograrlo, contamos con un equipo de expertos en QA (Quality Assurance), quienes se encargan de garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad. ¿Qué es QA? QA significa Aseguramiento de la Calidad, […]
